• ΓΔ: 00
  • FTSE/ΧΑ LARGE CAP0
  • FTSE ΧΑ MID CAP0
  • Τζίρος0
  • €/$ 0 €/£ 0
    BTC 0 ETH 0 XRP 0
Image on Reporter.gr
0
0
  • Nasdaq00%
  • S&P 50000%
  • CAC 4000%
  • DAX00%
  • FTSE 10000%
  • Nikkei 22500%

Πάνος Τσαγκαράκης

Η οικονομική κρίση, μεταξύ άλλων, ανέδειξε τις αυξημένες προσδοκίες του κόσμου για τον ρόλο των επιχειρήσεων στην κοινωνία, τόσο στο ελληνικό επιχειρηματικό περιβάλλον, όσο και στο παγκόσμιο. Οι περισσότερες επιχειρήσεις διατήρησαν ή αύξησαν τις προσπάθειες  ενασχόλησής τους με κοινωνικοπολιτικά θέματα, με αποτέλεσμα να αποκομίσουν καλύτερα και περισσότερα οφέλη από αυτά που ανέμεναν.


Η πρακτική χρησιμοποίησης μιας προσωπικότητας στη διαφήμιση ενός προϊόντος/υπηρεσίας απασχολούσε, και εξακολουθεί να απασχολεί, τις επιχειρήσεις όταν έχουν να επιλέξουν μεταξύ δυο πρακτικών και ανάλογα με το προϊόν ή την υπηρεσία που θέλουν να διαφημίσουν: α). ποιος θα είναι ο ήρωας της διαφημιστικής τους καμπάνιας, με την μεγαλύτερη πειστικότητα, και β) αν θα αφήσουν το προϊόν να μιλήσει από μόνο του.

 

Στον απόηχο της διάσκεψης της Κοπεγχάγης, για την κλιματική αλλαγή και της ανάγκης να συμφωνήσουν οι ισχυρές βιομηχανικές χώρες με τις αναπτυσσόμενες, στα ποσοστά μείωσης της ατμοσφαιρικής ρύπανσης, κάτι που τελικά έμεινε σαν άπιαστο όνειρο, έρχεται η ιδιωτική πρωτοβουλία. Οι ισχυρές, ανεπτυγμένες βιομηχανικά χώρες και κατά κύριο λόγο οι ΗΠΑ, απέτυχαν να προχωρήσουν στην πολυπόθητη συμφωνία για το περιβάλλον  με τις αναπτυσσόμενες. Σε αντίθεση με την αδιαλλαξία του αμερικανικού κράτους, υπάρχει ένα παράδειγμα από την ίδια του την αγορά, που δείχνει και την πρωτοπορία πολλών επιχειρήσεων στα περιβαλλοντικά θέματα. Το παράδειγμα της πράσινης επιχειρηματικής πρωτοβουλίας της γιγαντιαίας αλυσίδας πολυκαταστημάτων, Wal-Mart.


Στο ερώτημα αυτό, που σίγουρα ενδιαφέρει και απασχολεί τις επιχειρήσεις διεθνώς, έρχεται να ρίξει φως έρευνα της Accenture, στην οποία απάντησαν καταναλωτές από δώδεκα χώρες. Η έρευνα, αφορούσε συγκεκριμένες διαστάσεις της εμπειρίας των καταναλωτών, από το επίπεδο εξυπηρέτησης που τους παρείχαν οι επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανόμενων των εντυπώσεων που αποκόμισαν, από την ποιότητα της εξυπηρέτησης και των προσδοκιών τους και πως αυτές ικανοποιήθηκαν από τους παρόχους.


Οι έντονες πιέσεις που ασκεί η οικονομική κρίση στις επιχειρήσεις/οργανισμούς οδήγησαν στην αύξηση της επαγγελματικής απάτης, όπως προκύπτει από έρευνα της ACFE (American Certified Fraud Experts). Οι ειδικευμένοι εμπειρογνώμονες στην επαγγελματική απάτη, που ασχολήθηκαν με την έρευνα αυτή, κατέληξαν επίσης στο συμπέρασμα, πως οι συχνές απολύσεις προσωπικού αφήνουν διάχυτα κενά στα συστήματα εσωτερικού έλεγχου των οργανισμών.
Πολλοί ειδικοί πιστεύουν, ότι αν και η παγκόσμια οικονομία βρίσκεται σε φάση ανάκαμψης, ωστόσο, η μεταστροφή προς την πλήρη ανάκαμψη της θα είναι μακροχρόνια και αργή. Η προσπάθεια που καταβάλουν οι επιχειρήσεις, για να αλλάξουν την συμπεριφορά και τις συνήθειες των καταναλωτών, αποτελεί το κομβικό σημείο για να τεθούν οι προοπτικές και προϋποθέσεις, μέσω των οποίων θα δημιουργήσουν νέες ευκαιρίες για την οργανική τους ανάκαμψη.
Η χώρα μας, όπως και πολλές άλλες στον κόσμο, αντιμετωπίζει λίγο πολύ τα ίδια προβλήματα, που αφορούν την οικονομία, το “πάγωμα” της αγοράς, τις καθημερινές συνθήκες διαβίωσης, μια μάλλον “εχθρική” παιδεία, και ένα ανεπαρκές δημόσιο σύστημα εξυπηρέτησης των πολιτών.
Παρασκευή, 11 Δεκέμβριος 2009 08:27 | Marketing Browser

Charity μάρκετινγκ!

Οι παρούσες οικονομικές συνθήκες στη χώρα μας, αλλά και σε όλο τον κόσμο, αναδεικνύουν, μεταξύ άλλων, και το συναίσθημα της ενοχής στους καταναλωτές. Το συναίσθημα αυτό, έρχεται να προστεθεί στα πολλά, ανασταλτικά ψυχολογικά συναισθήματα, που προκύπτουν όχι μόνο από τη δυσχερή οικονομική κατάσταση και τα οικονομικά αδιέξοδα που βιώνουν οι καταναλωτές, αλλά και από τα προβλήματα του περιβάλλοντος, της καθημερινότητας, της καθαριότητας, των συσσωρευμένων επί εβδομάδες σκουπιδιών. Τα τελευταία εμφανίζουν μια εικόνα η οποία σε τίποτα δεν θυμίζει μια σύγχρονη, ευρωπαϊκή πόλη, αλλα μια τριτοκοσμική.
Αν η γυναικεία επιχειρηματικότητα στις ΗΠΑ ήταν χώρα, θα επρόκειτο για την πέμπτη μεγαλύτερη στον κόσμο από πλευράς ΑΕΠ, ακολουθώντας σε απόσταση αναπνοής τη Γερμανία και μπροστά από τη Γαλλία, τη Βρετανία και την Ιταλία. Η σημαντική αυτή διαπίστωση, προκύπτει από έρευνα που πραγματοποιήθηκε από το Center for Women's Business Research των ΗΠΑ, το οποίο για πρώτη φορά εφάρμοσε μια μέθοδο, με την οποία μέτρησε το οικονομικό αντίκτυπο των υπολογιζόμενων σήμερα σε 8 εκατομμύρια επιχειρήσεις, ιδιοκτησίας γυναικών, στη χώρα.
Δευτέρα, 07 Δεκέμβριος 2009 08:43 | Marketing Browser

Τα ράσα δεν κάνουν τον παπά!

Το περασμένο Σάββατο, αποφάσισα ότι χρειαζόμουν μια νέα καμπαρντίνα για να αντικαταστήσω την παλιά, που με κράτησε στεγνό για περισσότερα από 20 χρόνια. Η επιθυμία μου αυτή, ήρθε παρορμητικά σε μια ώρα, που όπως κάθε Σάββατο πρωί - πρωί, βγάζω την σκυλίτσα μου βόλτα, και κατεβαίνω στην πλατεία, που είναι κοντά στο σπίτι μου, για να απολαύσω τον καφέ μου. Ετσι, μετά τον καφέ περπάτησα μέχρι το κατάστημα, όπου είχα δει τις προάλλες μια καμπαρντίνα στη βιτρίνα, η οποία μου άρεσε.
Η Ιαπωνία είναι η δεύτερη μεγαλύτερη οικονομία στον κόσμο, μετά τις ΗΠΑ, και οι καταναλωτές της αλλάζουν αγοραστικές συνήθειες. Οι Γιαπωνέζοι, που για σειρά ετών συντηρούσαν τα πολυτελή καταστήματα των μεγάλων σχεδιαστών του Παρισιού, της Νέας Υόρκης, του Μιλάνου, του Λονδίνου, αλλά και της χώρας τους, στρέφονται σε διαφορετική αγοραστική συμπεριφορά, με αποτέλεσμα οι επιχειρήσεις του κλάδου στην Ιαπωνία να προσπαθούν να βρουν λύσεις και τρόπους, για να ανταπεξέλθουν στη νέα κατάσταση που διαμορφώθηκε.
Αν είστε θαυμαστής του David Beckham, η του Bon Jovi και άλλων πολύ πλούσιων και διάσημων και σας ενδιαφέρει τι κινητό χρησιμοποιούν, τότε πρέπει να γνωρίσετε το αποκλειστικά για λίγους και περιορισμένης έκδοσης πανάκριβο κινητό τηλέφωνο Vertu.
Παρασκευή, 27 Νοέμβριος 2009 09:05 | Marketing Browser

Ενα βήμα μπρός και δύο πίσω

Πολλές επιχειρήσεις σήμερα φαίνεται πως θεωρούν ότι όσο περισσότερο φιλικές γίνονται προς το περιβάλλον, τόσο η προσπάθεια τους αυτή θα διαβρώσει την ανταγωνιστικότητα τους. Πιστεύουν δηλαδή, ότι το κόστος τους θα αυξηθεί και δεν θα μπορούν να παρουσιάσουν άμεσα οικονομικά οφέλη.
Image on Reporter.gr Premium Penna Reporter Mamamia CityWoman