Είναι γνωστό ότι η διαφήμιση μέσω του Internet, κοστίζει το 1/3 του κόστους διαφήμισης μιας ολοσέλιδης καταχώρησης σε κάποιο γκλάμουρ περιοδικό, πράγμα που στην ελληνική αγορά όπως δείχνουν τα πράγματα δεν έχει γίνει ακόμα αντιληπτό, πολλώ δε, όταν το αποτέλεσμα μιας διαφήμισης μέσω του Internet είναι πιο άμεσο, έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο και είναι τεκμηριωμένα μετρήσιμο, σε αντίθεση με το περιοδικό, η κάποιο άλλο medium.

Όταν σκέφτηκα το σημερινό θέμα, δεν μπόρεσα να μη θυμηθώ την περίφημη σκηνή από την ξεκαρδιστική κινηματογραφική κωμωδία του Blake Edwards, ‘’Η επιστροφή του ροζ πάνθηρα’’, με τον αξέχαστο Peter Sellers και τον Hebert Lom, στη σκηνή που εξελίσσεται δίπλα από τη λιμνούλα του ψυχιατρείου, στο οποίο μετά τις όσες, μύριες, ανεπανάληπτες γκάφες του επιθεωρητή Κλουζω, κατέληξε ο προϊστάμενος του, αρχηγός Ντρέιφους. Είναι η σκηνή οπού ο Κλουζω με την αξεπέραστη σε υποκριτική γαλλική προφορά του, λέει στον Ντρέιφους: ‘’αγαπητέ μου φίλε, σ’ αυτό τον κόσμο, υπάρχουν δυο είδη ανδρών, οι ηγέτες και αυτοί που τους ακλουθούν’’.

Οι φρούδες ελπίδες ορισμένων προϊόντων - υπηρεσιών στο σύγχρονο, μάρκετινγκ.

Τελευταία, σε μια από τις επισκέψεις μου στο σουπερμάρκετ της γειτονιάς μου, περιμένοντας υπομονετικά να έρθει η σειρά μου, δεν μπόρεσα να μην προσέξω μια καλοντυμένη, προφανώς ευκατάστατη κυρία, που ζήτησε να αγοράσει 150 γρ. του κιλού από κάποιο ακριβό τυρί, και αμέσως μετά, έναν κύριο που ζήτησε 2 κιλά από το ίδιο τυρί, λέγοντας στον υπάλληλο που τον κοιτούσε με απορία, αλλά και ευχαρίστηση, έτσι για ν' έχουμε.

Κάθε φορά που μπαίνω στο κατάστημα της τράπεζας Κύπρου που βρίσκεται στην οδό Μέρλιν, ανοίγει η καρδιά μου. Κανονικά δεν θα έπρεπε, διότι μόνο πληρωμές καρτών και χρεών πραγματοποιώ, αφού δεν είμαι απο τους τυχερούς καταθέτες που απολαμβάνουν τα ανυξανόμενα επιτόκια. Χαίρομαι όμως το φιλικό στυλ εξυπηρέτησης, την ευγένεια και το χαμόγελο όλων των υπαλλήλων που εργάζονται σε αυτό το κατάστημα. Και σκέφτομαι πόσο μεγάλη σημασία έχει η συμπεριφορά του εργαζόμενου για την θετική διαμόρφωση της εικόνας της εταιρίας.