Η φετινή επίσημη ημέρα του διεθνούς εκπτωτικού γεγονότος της Black Friday (24 Νοεμβρίου 2023) πλησιάζει, ακολουθούμενη ευθύς αμέσως από τη Cyber Monday, αν και οι σχετικές εκπτωτικές προσφορές των περισσότερων καταστημάτων έχουν ήδη ξεκινήσει. Στόχος όλων των καταναλωτών δεν θα πρέπει να είναι μόνο οι οικονομικά συμφέρουσες, αλλά ταυτόχρονα οι έξυπνες και ασφαλείς αγορές. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας συμβουλεύουν σχετικά:

Με την ευκαιρία της φετινής Παγκόσμιας Ημέρας Καταναλωτή, ο Συνήγορος του Καταναλωτή, κ. Λευτέρης Ζαγορίτης, προέβη στην ακόλουθη δήλωση:

Ενημέρωση και προστασία καταναλωτών από τον Συνήγορο του Καταναλωτή, ενόψει των εκπτωτικών γεγονότων των Black Friday και Cyber Monday.

Nα επιδεικνύουν ιδιαίτερη προσοχή για την ασφαλή χρήση των υπηρεσιών ηλεκτρονικής τραπεζικής καλεί τους πολίτες ο Συνήγορος του Καταναλωτή (ΣτΚ), με αφορμή τον ήδη αυξημένο αριθμό καταγγελιών που έχει δεχθεί τους τελευταίους μήνες, με αντικείμενο μη εγκεκριμένες/παράνομες συναλλαγές από τραπεζικούς λογαριασμούς.

Η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή” γίνεται το τελευταίο διάστημα αποδέκτης πολύ μεγάλου αριθμού έγγραφων αναφορών και τηλεφωνικών παραπόνων-καταγγελιών σχετικά με προβλήματα που συναντούν οι καταναλωτές με τις διαδικτυακές αγορές τους, ιδίως προϊόντων τεχνολογίας (κινητών τηλεφώνων, τάμπλετ, φορητών υπολογιστών, κ.λπ.).

Το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας και ο Συνήγορος του Καταναλωτή σχεδίασαν ένα νέο έντυπο για την ενημέρωση των καταναλωτών, σχετικά με τις διαδικασίες ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών.

Αποζημίωση θα λάβει ασφαλισμένη από την ασφαλιστική της, που υποχρεώθηκε και σε τροποποίηση όρων του ασφαλιστηρίου συμβολαίου της, λόγω διάκρισης, που, σύμφωνα με τον Συνήγορο του Καταναλωτή, έκανε σε βάρος της η εταιρεία με βάση το φύλο κατά παράβαση του ν. 3769/2009.