Στο CX Summit 2019 που πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 26 Νοεμβρίου στην Αθήνα, συμμετείχε ως χορηγός η ΕΥ. Αντικείμενο του συνεδρίου, στο οποίο έλαβαν μέρος σημαντικοί Έλληνες και ξένοι ομιλητές, ήταν η εμπειρία του πελάτη σε ένα περιβάλλον στο οποίο οι επιθυμίες και οι προσδοκίες του καταναλωτικού κοινού μεταβάλλονται ραγδαία.