Ένα ριζικά διαφορετικό μοντέλο στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών δημιουργεί για τις επιχειρήσεις η τεχνολογία. Το 2022, οι ανά τον κόσμο marketers επενδύουν ακόμη πιο συστηματικά στην αξιοποίηση νέων και υφιστάμενων τεχνολογιών, προκειμένου να δημιουργήσουν ασυναγώνιστες εμπειρίες για τους πελάτες τους.

H ψηφιοποίηση ήταν η αναπόφευκτη εξέλιξη της ηλεκτρονικής μας εποχής και βέβαια η ναυτιλία έδωσε το παρόν. Από την άλλη, όσοι εργαζόμαστε για αυτή, γνωρίζουμε ότι το θαύμα της ναυτιλίας στηρίζεται στη ναυτοσύνη και την παραδοσιακή αντίληψη των αξιών. 

Το metaverse δημιουργείται για να είναι παντού στις ζωές μας. Μάλιστα, οι επαγγελματίες της τεχνολογίας τονίζουν πως το 2022 θα είναι η χρονιά του. Πρόκειται για το μέλλον του διαδικτυακού κόσμου και αναμένεται να πάρει «σάρκα και οστά» μέσω της εικονικής (VR), αλλά και της επαυξημένης (AR) πραγματικότητας.

Με θετικές τιμές έκλεισε την Τετάρτη 22/12, το χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης, συνεχίζοντας την ανάκαμψη από το πρόσφατο selloff, λόγω της μετάλλαξης Όμικρον.

Νέα έρευνα καταρρίπτει την πεποίθηση ότι η μετανάστευση αποτελεί το κύριο χαρακτηριστικό της Ευρω-Μεσογειακής περιοχής. Η έρευνα, που διενεργήθηκε σε περισσότερους από 13.000 ανθρώπους σε 13 Ευρω-Μεσογειακές χώρες, δείχνει, μεταξύ άλλων, ότι τα προγράμματα νέων θεωρούνται ένα αποτελεσματικό μέσο για τη μείωση των πολιτιστικών συγκρούσεων και του διχασμού στην περιοχή.

Οι κυβερνοεπιθέσεις που συνδέονται με εξελίξεις που σχετίζονται με την πανδημία παγκοσμίως συνέχισαν να επηρεάζουν οργανισμούς το 2021. Οι κυβερνοεγκληματίες διπλασίασαν τις επιθέσεις τους, εκμεταλλευόμενοι χώρες που αντιμετωπίζουν νέες μεταλλάξεις του COVID-19 ή αλλάζουν τη διαχείριση των συνόρων τους, με κύριο όχημα τους πωλητές πλαστών πιστοποιητικών εμβολίων στο dark web.

Μία ενδιαφέρουσα έρευνα πραγματοποίησε η devolo Greece, όπου επαγγελματίες κλήθηκαν να απαντήσουν σε ερωτήσεις σχετικά με την τηλεργασία.