Φοροαπαλλαγές, χαμηλά επιτόκια δανεισμού και καλύτερες υπηρεσίες πληροφόρησης είναι τα βασικά μέτρα που πρέπει να λάβει η κυβέρνηση, προκειμένου να βοηθήσει σημαντικά τις μικρές και τις νεοσύστατες επιχειρήσεις, όπως καταδεικνύει έρευνα της εταιρείας Regus, βάσει της οποίας καταρτίζεται ο Δείκτης Επιχειρηματικής Εμπιστοσύνης (BCI).

Η οικονομική κρίση ανέδειξε, μεταξύ άλλων, τις αυξημένες προσδοκίες του κόσμου για τον ρόλο των επιχειρήσεων στην κοινωνία, τόσο στο ελληνικό επιχειρηματικό περιβάλλον όσο και στο παγκόσμιο. Οι περισσότερες επιχειρήσεις διατήρησαν ή αύξησαν τις προσπάθειες  ενασχόλησής τους με κοινωνικά και περιβαλλοντικά θέματα, με αποτέλεσμα να αποκομίσουν καλύτερα και περισσότερα οφέλη από αυτά που ανέμεναν. Η ενασχόληση των επιχειρήσεων με τα θέματα της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης θεωρείται πλέον μια επιχειρηματική απόφαση αιχμής. Όχι μόνο επειδή πρόκειται για κάτι καλό γενικά ή γιατί το κοινό εξαναγκάζει μια επιχείρηση να ασχοληθεί με αυτά, αλλά επειδή τελικά είναι σωστό για τις ίδιες τις επιχειρήσεις.

Οι κανονισμοί και οι περιοριστικές ρυθμίσεις κρατούν πίσω τους τομείς υπηρεσιών στην Ευρώπη. Το μερίδιό τους μάλιστα στη συνολική οικονομική δραστηριότητα είναι χαμηλότερο από ότι στις ΗΠΑ. Και αυτό, διότι οι περιοριστικοί κανονισμοί και τα εμπόδια που εξακολουθούν να υφίστανται στις ευρωπαϊκές αγορές καθυστερούν την ανάπτυξη.

Αυξήθηκαν κατά 19,5% οι αιτήσεις για το άρθρο 99

Οι τεχνικές βελτίωσης, που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις στον ιδιωτικό τομέα, με αδιαμφισβήτητα συστήματα μετρήσεων για τo επίπεδο εξυπηρέτησης – ικανοποίησης των πελατών τους, αν υιοθετηθούν, από τις διάφορες υπηρεσίες του δημόσιου τομέα – και δη από αυτές που συναλλάσσονται καθημερινά με τους πολίτες – μπορούν να τις βοηθήσουν στο να βελτιώσουν το επίπεδο εξυπηρέτησής τους προς αυτούς.

Στον κόσμο των επιχειρήσεων και όχι μόνο, συχνά, δανειζόμαστε ορισμένες από τις περίφημες ρήσεις προσωπικοτήτων της διανόησης, της πολίτικης και των τεχνών, για να ορίσουμε την επιτυχία. Πολλοί από μας, ασχολούμαστε κατά καιρούς με την αναζήτηση ζωντανών παραδειγμάτων επιτυχημένων ανθρώπων. Έχω παραθέσει πολλά παραδείγματα επιτυχημένων επιχειρηματιών από αυτή τη στήλη στο παρελθόν.

Η ανάλυση των μεγάλων συνόλων δεδομένων, τα αποκαλούμενα “Big Data”, μπορεί να αποτελέσει μια σημαντική ανταγωνιστική βάση, που στηρίζεται στην ανάγκη αύξησης της παραγωγικότητας, της καινοτομίας και των καταναλωτών, υπό τις κατάλληλες προϋποθέσεις και με σωστή στρατηγική.