Η τράπεζα ανέφερε ότι είναι "απογοητευμένη" από το δεύτερο στα χρονικά ζημιογόνο της τρίμηνο, διάστημα στο οποίο σημείωσε απώλειες 393 εκατ. δολ. ή 84 σεντ/μετοχή, έναντι κερδών 1,74 δισ. δολ ή 2,98 δολ/μτχ ένα χρόνο πριν.

Τα καθαρά έσοδα υποχώρησαν στα 3,59 δισ. δολ έναντι 8,9 δισ. Οι αναλυτές ανέμεναν μικρότερη ζημιά και υψηλότερα έσοδα στα 7 σεντ/μετοχή και τα 4,69 δισ. δολ.