Δύσκολο το ερώτημα και σύνθετη η απάντηση. Όπως είναι ευνόητο, μια επιχείρηση ενδιαφέρεται να γίνει γνωστή παρουσιάζοντας θετική εικόνα, ή διαφημίζει τα προϊόντα της, έτσι ώστε αφενός να είναι αναγνωρίσιμα και αφετέρου να θεωρούνται ποιοτικά καλά. Και όσο μεγαλύτερος ανταγωνισμός υπάρχει σε μια αγορά, τόσο μεγαλύτερη αναγνωρισιμότητα προσπαθεί να επιτύχει μια επιχείρηση για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που διαθέτει. Φαίνεται λοιπόν πως σε αυτή την περίπτωση, κάθε δημοσιότητα, θετική ή αρνητική, μπορεί τελικά να έχει αξία.