• ΓΔ: 00
  • FTSE/ΧΑ LARGE CAP0
  • FTSE ΧΑ MID CAP0
  • Τζίρος0
  • €/$ 0 €/£ 0
    BTC 0 ETH 0 XRP 0
Image on Reporter.gr
0
0
  • Nasdaq00%
  • S&P 50000%
  • CAC 4000%
  • DAX00%
  • FTSE 10000%
  • Nikkei 22500%

Συνήγορος Καταναλωτή

Συνήγορος Καταναλωτή- ΕΣΕΕ: Επαφές για επίλυση διαφορών καταναλωτών και επιχειρήσεων

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, κ. Λευτέρης Ζαγορίτης, συναντήθηκε σήμερα, με τον Πρόεδρο της Ελληνικής Συνομοσπονδίας Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας (Ε.Σ.Ε.Ε.), κ. Γιώργο Καρανίκα.

Συνήγορος του Καταναλωτή: Ζητά κατάργηση του 1€ από τη ΔΕΗ

Την κατάργηση της χρέωσης του ενός ευρώ για την έκδοση χάρτινων λογαριασμών κατανάλωσης ρεύματος από τη ΔΕΗ και την επιστροφή των εισπραχθέντων ζητεί με επιστολή του προς τον πάροχο ενέργειας ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

Ενημερωτική δράση για τα δικαιώματα των επιβατών στις ακτοπλοϊκές μεταφορές

Η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας διοργανώνουν ενημερωτική δράση για τα δικαιώματα των επιβατών στις ακτοπλοϊκές μεταφορές και για τη δυνατότητα της φιλικής, εξωδικαστικής επίλυσης των εγχώριων και διασυνοριακών καταναλωτικών διαφορών.

 

Συνήγορος Καταναλωτή: Αποζημίωση επιβάτη αεροπορικής λόγω πεντάωρης καθυστέρησης στην άφιξη

Επιτυχής ήταν η διαμεσολάβηση του Συνηγόρου του Καταναλωτή για επιβάτη πτήσης από Αθήνα με προορισμό την Κοζάνη λόγω πεντάωρης καθυστέρησης στην άφιξη στον προορισμό του. Ο επιβάτης, απευθύνθηκε στην Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή”, ζητώντας τη βοήθεια και την παρέμβασή της, με ειδικότερο αίτημα την αποζημίωσή του σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004 λόγω πεντάωρης καθυστέρησης άφιξης στον προορισμό του.

Σύσταση του Συνήγορου του Καταναλωτή προς την εταιρεία VOLTON
Στο υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας, στη Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας και στη διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της γενικής γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του υπουργείου Οικονομίας για τις περαιτέρω δικές τους ενέργειες διαβίβασε ο Συνήγορος του Καταναλωτή Λευτέρης Ζαγορίτης την έγγραφη σύσταση - πόρισμα που εξέδωσε προς την εταιρεία VOLTON AE.
Συνήγορος Καταναλωτή: Παρέμβαση για το ευρώ στους λογαριασμούς της ΔΕΗ

Να τοποθετηθούν επί της απόφασης της ΔΕΗ να χρεώνει με ένα επιπλέον ευρώ τους εγχάρακτους λογαριασμούς καλεί τη Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας και τη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Οικονομίας ο Συνήγορος του Καταναλωτή. Όπως σημειώνεται στο πόρισμα - σύσταση του Συνήγορου «η επιβολή της νέας χρέωσης δεν έχει ανταποδοτικό χαρακτήρα, δεν καλύπτει πραγματικό κόστος διαχείρισης και δεν γίνεται για τους σκοπούς της εκτύπωσης και αποστολής του έγχαρτου λογαριασμού, αλλά έχει αδιαφανή χαρακτήρα και εισάγει, κατ' ουσίαν, μονομερή αύξηση τιμολογίου».

Συνήγορος Καταναλωτή: Προτείνει ελάφρυνση των ηλεκτρονικών λογαριασμών της ΔΕΗ

Να μην προχωρήσει η ΔΕΗ σε χρέωση με 1 ευρώ των λογαριασμών σε χαρτί αλλά, αντιθέτως, να προχωρήσει στη μείωση κατά 1 ευρώ κάθε λογαριασμού κατανάλωσης, εφόσον ο πελάτης/καταναλωτής επιλέξει την ηλεκτρονική αποστολή έναντι της έγχαρτης, καλεί την εταιρεία η Ανεξάρτητη Αρχή Συνήγορος του Καταναλωτή.

Νοίκιασα ένα Van από την Hertz. Μέγα λάθος.

Αγαπημένη εταιρία. Εγγύηση. Έτσι την είχα στο μυαλό μου. Η εμπειρία ήταν παράξενη από την αρχή και κατέληξε άσχημα. 

Συνήγορος Καταναλωτή: Αντί για αύξηση, μείωση στους ηλεκτρονικούς λογαριασμούς ΔΕΗ

Να μην προχωρήσει η ΔΕΗ σε χρέωση με ένα ευρώ των λογαριασμών σε χαρτί αλλά να προχωρήσει στη μείωση κατά ένα ευρώ κάθε λογαριασμού κατανάλωσης, εφόσον ο πελάτης επιλέξει την ηλεκτρονική αποστολή έναντι του έντυπου λογαριασμού, καλεί την εταιρεία ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

 

Στο «μικροσκόπιο» του Συνηγόρου του Καταναλωτή τα Κέντρα Αδυνατίσματος

Έντονη παραβατικότητα της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή καταγράφει στην ετήσια έκθεσή του ο "Συνήγορος του Καταναλωτή". Έτσι το 2017 διαπιστώθηκε διπλασιασμός των αθέμιτων (κυρίως παραπλανητικών) εμπορικών πρακτικών, πολλές από τις οποίες εντοπίζονται στον κλάδο των υπηρεσιών υγείας σύμφωνα με την αναπληρώτρια Συνήγορος του Καταναλωτή και διευθύντρια του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Αθηνά Κοντογιάννη.

 

Πρωτόκολλο συνεργασίας Επιμελητηρίων-ΣτΚ για την προώθηση της εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών

Πρωτόκολλο Συνεργασίας υπεγράφη σήμερα μεταξύ της Ανεξάρτητης Αρχής «Συνήγορος του Καταναλωτή» (ΣτΚ), του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας και της Κεντρικής Ένωσης Επιμελητηρίων Ελλάδας, με στόχο την αποτελεσματικότερη επίλυση των καταναλωτικών διαφορών.

Συνήγορος Καταναλωτή: Καταιγίδα παραπόνων για τους λογαριασμούς ρεύματος-νερού

Την ετήσια έκθεση της Ανεξάρτητης Αρχής για τα πεπραγμένα του 2016 παρέδωσε σήμερα Πέμπτη στον Πρόεδρο της Βουλής Νίκο Βούτση ο Συνήγορος του Καταναλωτή Λευτέρης Ζαγορίτης.

Συνήγορος Καταναλωτή: Η φτώχεια φέρνει τόνωση της καταναλωτικής συνείδησης

Ενισχύεται η καταναλωτική συνείδηση στην Ελλάδα κύρια λόγω της συρρίκνωσης των εισοδημάτων, σύμφωνα με τον Συνήγορο του Καταναλωτή, Λευτέρη Ζαγορίτη.

Image on Reporter.gr Premium Penna Reporter Mamamia CityWoman