Σημαντικά βήματα προόδου σε θέματα ηλεκτρονικής διακυβέρνησης κάνει η Ελλάδα, η οποία κατάφερε να σημειώσει την τέταρτη μεγαλύτερη πρόοδο στην Ευρώπη στο e-Government την τελευταία διετία. Η χώρα βελτίωσε κατά 12 ποσοστιαίες μονάδες την επίδοσή της τη διετία 2017-2019. Αυτή η επίδοση συνιστά τον τέταρτο ταχύτερο ρυθμό προόδου μεταξύ 36 χωρών της Ευρώπης, που εξετάζει το “eGovernment Benchmark 2020”. Ωστόσο, ακόμα βρισκόμαστε κάτω από το μέσο όρο. Η... αναγκαστική ώθηση της πανδημίας ελπίδα για περαιτέρω βελτίωση.

Σταθερά αυξανόμενος βαίνει ο αριθμός των Ελλήνων, που συναλλάσσονται με το ελληνικό Δημόσιο ηλεκτρονικά (σε όποιες περιπτώσεις βέβαια αυτό είναι εφικτό). Ένας στους δύο Έλληνες και συγκεκριμένα το 49,7% των πολιτών ηλικίας 16-74 ετών, χρησιμοποίησε τις υπηρεσίες της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης τη χρονική περίοδο Απριλίου 2017-Μαρτίου 2018. Το ποσοστό αυτό είναι αυξημένο κατά 4,9% σε σχέση με αυτό που καταγράφηκε ένα έτος πριν. Να σημειωθεί ότι οι υπηρεσίες της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης περιλαμβάνουν κάθε συναλλαγή με δημόσιες υπηρεσίες μέσω του Διαδικτύου: υποχρεώσεις των πολιτών (φορολογική δήλωση), επίσημα έγγραφα (ταυτότητα, πιστοποιητικό γέννησης), υπηρεσίες εκπαίδευσης (εγγραφή σε σχολεία ή ανώτατα και ανώτερα εκπαιδευτικά ιδρύματα), υπηρεσίες δημόσιας υγείας (προγραμματισμός ραντεβού, χορήγηση ιατρικών βεβαιώσεων, πιστοποιητικό νοσηλείας ή εξέτασης ασθενούς).

Η μη αξιοποίηση των σχετικών υπηρεσιών μάλιστα κοστίζει τα μέγιστα όχι μόνο στην ευρωπαϊκή, αλλά και στην παγκόσμια οικονομία. Σύμφωνα με σχετική ανάλυση της McKinsey η πλήρης αξιοποίηση του e-government θα μπορούσε να απελευθερώσει διεθνώς κεφάλαια $1 τρις. και μάλιστα σε ετήσια βάση.