Μια νέα ψηφιακή εμπειρία φέρνουν στους πελάτες τους τα καταστήματα COSMOTE, με την εταιρεία να συνεχίζει δυναμικά το στρατηγικό της πλάνο για διαρκή αναβάθμιση του εμπορικού της δικτύου. Συνολικά 30 καταστήματα COSMOTE έχουν ανακαινιστεί πλήρως σε όλη την Ελλάδα την τελευταία διετία, εκ των οποίων τα δώδεκα το 2023 σε Αττική, Θεσσαλονίκη, Θεσσαλία, Κρήτη, Ημαθία, Αιτωλοακαρνανία και Πιερία. Με μοντέρνα αισθητική, ολοκληρωμένες υπηρεσίες, γρήγορη και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, αλλά και με μειωμένο περιβαλλοντικό αποτύπωμα, τα καταστήματα COSMOTE οδηγούν τις εξελίξεις στη νέα ψηφιακή εποχή.

Eφιαλτικές στιγμές επί δυόμιση λεπτά στα χέρια αδίστακτου κακοποιού, έζησε νεαρή υπάλληλος σε μίνι μάρκετ στη Θεσσαλονίκη.  

Νέα έρευνα με τίτλο: «CX Stories» διεξήχθη από τη Focus Bari, όπου καταγράφονται οι τάσεις όσον αφορά στην εμπειρία του πελάτη, αλλά και το πώς και πόσο επηρεάζει ο τεχνολογικός κόσμος των εξυπηρέτηση πελατών.

Σε συνέντευξή του, ο πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών Σταύρος Καφούνης χαρακτήρισε τα μέτρα που από σήμερα πρέπει να εφαρμόσει το λιανεμπόριο άδικα για ένα τόσο σοβαρό κλάδο, ανεφάρμοστα λόγω πολλών πρακτικών προβλημάτων και παράγοντα δημιουργίας αθέμιτου ανταγωνισμού.

Η UPS (NYSE:UPS) πραγματοποίησε πρόσφατα την καθιερωμένη ενημέρωση επενδυτών και αναλυτών αναδεικνύοντας, όπως αναφέρει η σχετική ανακοίνωση, τις προτεραιότητες της στρατηγικής της στη βάση τριών αξόνων: Πρώτα ο Πελάτης, Κίνητρό μας οι Άνθρωποί μας, Οδηγός μας η Καινοτομία (Customer First, People Led, Innovation Driven). Κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης, συζητήθηκαν συγκεκριμένες κατηγορίες ανάπτυξης, στις οποίες περιλαμβάνονται οι μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ο τομέας της υγείας και οι διεθνείς μεταφορές.