Η ύφεση συνεχίζει να εξοντώνει την ελληνική οικονομία και κατά συνέπεια της επιχειρήσεις εντός της χώρας, τη στιγμή που οι προβλέψεις για το μέλλον γίνονται όλο και πιο απαισιόδοξες.

Οι τεχνικές βελτίωσης, που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις στον ιδιωτικό τομέα, με αδιαμφισβήτητα συστήματα μετρήσεων για τo επίπεδο εξυπηρέτησης – ικανοποίησης των πελατών τους, αν υιοθετηθούν, από τις διάφορες υπηρεσίες του δημόσιου τομέα – και δη από αυτές που συναλλάσσονται καθημερινά με τους πολίτες – μπορούν να τις βοηθήσουν στο να βελτιώσουν το επίπεδο εξυπηρέτησής τους προς αυτούς.

Στον κόσμο των επιχειρήσεων και όχι μόνο, συχνά, δανειζόμαστε ορισμένες από τις περίφημες ρήσεις προσωπικοτήτων της διανόησης, της πολίτικης και των τεχνών, για να ορίσουμε την επιτυχία. Πολλοί από μας, ασχολούμαστε κατά καιρούς με την αναζήτηση ζωντανών παραδειγμάτων επιτυχημένων ανθρώπων. Έχω παραθέσει πολλά παραδείγματα επιτυχημένων επιχειρηματιών από αυτή τη στήλη στο παρελθόν.

Η ανάλυση των μεγάλων συνόλων δεδομένων, τα αποκαλούμενα “Big Data”, μπορεί να αποτελέσει μια σημαντική ανταγωνιστική βάση, που στηρίζεται στην ανάγκη αύξησης της παραγωγικότητας, της καινοτομίας και των καταναλωτών, υπό τις κατάλληλες προϋποθέσεις και με σωστή στρατηγική.

Πού τέτοια τύχη. Εδώ δεν δίνουμε την ευκαιρία σε διεθνώς αναγνωρισμένα και ικανά ταλέντα, οικονομο-τεχνοκρατικά, ώστε να θέσουν επιτέλους τις βάσεις, μεταξύ άλλων, για ένα πεντασέλιδο, απλό κατανοητό, με δίκαια κριτήρια φορολογικό σύστημα, τόσο για τις επιχειρήσεις και τους ελεύθερους επαγγελματίες, όσο και για τους μισθωτούς και συνταξιούχους, που θα διασφαλίζει τη φορολογική συνείδηση των πολιτών, μέσω ασφαλιστικών  δικλείδων που αποθαρρύνουν τη φοροδιαφυγή. Όπου, επίσης, θα μπορούσαν να προβλέπονται απαλλαγές και κίνητρα για τις επιχειρήσεις που επενδύουν στην έρευνα και ανάπτυξη. Έτσι, θα μπορούσε να γίνει πραγματικότητα η συμβολή μεγάλων οργανισμών και επιχειρήσεων στην οικοδόμηση εργαστηρίων, με σύγχρονο τεχνολογικό εξοπλισμό, πανεπιστήμιων και πολυτεχνικών σχολών, που θα παρείχαν πραγματικές ευκαιρίες στα λαμπρά ελληνικά ταλέντα που φοιτούν σε αυτά.

Η τεχνολογία και η κρίση αλλάζουν τη ζωή μας, αλλάζουν το μάρκετινγκ. Η όλο και βαθύτερη οικονομική ύφεση, στην οποία έχει περιέλθει η χώρα μας, αλλά και πολλές ισχυρότερες οικονομίες από τη δική μας, διαμορφώνει νέες τάσεις στην αγορά. Οι περισσότεροι καταναλωτές ενδιαφέρονται πλέον να εξοικονομήσουν χρήματα από τις όποιες αγορές τους. Έτσι, δεν ψάχνουν πια για πολυτέλεια αλλά για αξία. Γι' αυτό και τα καταστήματα λιανικής πώλησης που θα επιτύχουν να προσφέρουν καλοφτιαγμένα προϊόντα, που έχουν ανάγκη οι καταναλωτές, με χαμηλό κόστος, θα είναι αυτά που θα επιβιώσουν στην κρίση.

«Σφίγγει» όλο και περισσότερο η θηλιά γύρω από τους επιχειρηματίες, μιας και οι πιστώσεις από το εξωτερικό  έχουν σχεδόν εξαφανιστεί ενώ οι προβλέψεις για ανατιμήσεις σε βασικά καταναλωτικά είδη μόνο αισιόδοξα μηνύματα δεν αφήνουν.