Στις πρωτοφανείς επιπτώσεις της πανδημίας COVID-19 που διαμορφώνουν νέα δεδομένα στην επιχειρηματική σκακιέρα της Ελλάδας, ο ΟΠΑΠ επέδειξε αντανακλαστικά και ετοιμότητα. Υλοποιώντας σειρά πρωτοβουλιών, πέτυχε να βρίσκεται σε καλύτερη θέση στο δεύτερο lockdown, σε σχέση με αυτό του Μαρτίου. Ταυτόχρονα, ως βασικός στυλοβάτης της κοινωνίας, ο ΟΠΑΠ συνέχισε εντατικά το κοινωνικό έργο του, στηρίζοντας τη Θεσσαλονίκη και ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, που δοκιμάστηκαν έντονα στο δεύτερο κύμα του COVID-19.