Έναν πολύτιμο σύμμαχο στην προσπάθειά τους να μειώσουν το κόστος λειτουργίας τους, αλλά και το κόστος της υγειονομικής περίθαλψης, βρίσκουν οι επιχειρήσεις του κλάδου της υγείας στις νέες τεχνολογίες. Σε αυτήν τη λογική, η βελτιστοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών και οι “έξυπνες” επενδύσεις αποδεικνύονται καθοριστικές για το μέλλον της υγειονομικής περίθαλψης. Ήδη, σήμερα, το 62% των γιατρών αντιμετωπίζει ευνοϊκά τη χρήση εικονικών τεχνολογιών για την επικοινωνία με τους ασθενείς. Επιπλέον, πάνω από τα δύο τρίτα (68%) αξιολογούν θετικά τα οφέλη από τη χρήση smartphones από τους ασθενείς για τη λήψη και την αποστολή βιομετρικών δεδομένων. Την ίδια ώρα, οι καταναλωτές εμφανίζονται ιδιαίτερα πρόθυμοι να μοιραστούν με τους γιατρούς τα βιομετρικά τους δεδομένα (75%), αλλά και τα δεδομένα που παράγουν οι ίδιοι οι ασθενείς (70%).