Στις επικοινωνίες μεταξύ πιλότων και πύργου ελέγχου επικεντρώνονται οι έρευνες για να διαπιστωθεί το «ποιος έκανε το λάθος» που οδήγησε στη σύγκρουση. Οι ιαπωνικές αρχές ανακοίνωσαν τον εντοπισμό και των δύο μαύρων κουτιών του αεροσκάφους, οι οποίες θα συμβάλουν στη διερεύνηση. Αξίζει να τονιστεί, η άριστη εκπαίδευση του πληρώματος των ιαπωνικών αερογραμμών, καθώς ενεργοποίησαν την εκκένωση του φλεγόμενου αεροσκάφους με 379 επιβάτες σε... μόλις 90 δευτερόλεπτα.