Tο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Tellas 13800 διακρίθηκε ως το καλύτερο στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, ενώ συγχρόνως, κέρδισε την 3η θέση για την ποιότητα εξυπηρέτησης που προσφέρει, ανάμεσα σε όλα τα κέντρα εξυπηρέτησης πελατών στην Ελλάδα. Συγκεκριμένα, στο CRM της Tellas απονεμήθηκε το βραβείο «Bronze Teleperformance CRM Grand Prix 2005» στην κατηγορία «Μεγάλα Τηλεφωνικά Κέντρα».