Όπως επισημαίνει σε ανακοίνωσή του, ο Συνήγορος του Καταναλωτή «διαπίστωσε ότι η τράπεζα δεν φρόντισε να παράσχει κατά το προσυμβατικό στάδιο έγκυρη, σαφή και διαφανή ενημέρωση στους συναλλασσόμενους σχετικά με το είδος της επένδυσης που τους προέτρεψε να κάνουν, καθώς και με τους συνδεόμενους κινδύνους,γεγονός που έπληξε καίρια το νόμιμο δικαίωμά τους να λάβουν τεκμηριωμένη και υπεύθυνη απόφαση συναλλαγής».

Στην ίδια ανακοίνωση υπενθυμίζεται ότι για το συγκεκριμένο ζήτημα ο Συνήγορος είχε καταθέσει μηνυτήρια αναφορά στον προϊστάμενο της Εισαγγελίας Πλημμελειοδικών Αθηνών κατά της εν λόγω τράπεζας, στην οποία επιπλέον επιβλήθηκε πρόστιμο από τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.

«Επειδή η καταγγελλόμενη τράπεζα αρνήθηκε να κάνει αποδεκτή την ανωτέρω σύσταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, η Αρχή προέβη στη δημοσιοποίησή της με ανάρτηση στην ιστοσελίδα της» καταλήγει η Ανεξάρτητη Αρχή.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η τράπεζα έχει επίσης προσφύγει στη Δικαιοσύνη για πρόστιμα που της έχουν επιβληθεί από την Τράπεζα της Ελλάδος και την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς και αναμένονται οι δικαστικές αποφάσεις.