Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν, στο reporter.gr
![Reporter.gr on Google News](/images/google%20news/reporter%20news%20300x100.png)
Νέα στοιχεία παρουσίασε το Παρατηρητήριο για την ΚτΠ αναφορικά με την αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών στην Κεντρική Δημόσια Διοίκηση, τις δεξιότητες των εργαζομένων στη χρήση τεχνολογικών μέσων και την αντίληψη του ανθρώπινου δυναμικού αναφορικά με θέματα οργάνωσης και λειτουργίας των Δημόσιων Υπηρεσιών. Στοιχεία από τη μελέτη που υλοποίησε το Παρατηρητήριο παρουσιάστηκαν σήμερα στο πλαίσιο του συνεδρίου ICT Forum.
Μεταξύ άλλων, τα αποτελέσματα της σχετικής μελέτης που εκπόνησε το Παρατηρητήριο περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Οι εργαζόμενοι αντιλαμβάνονται την ωφέλεια των ΤΠΕ στη λειτουργία του Δημόσιου Τομέα
- Εκφράζουν την ανάγκη κατάρτισής τους και ενίσχυσης της αξιοποίησης των νέων τεχνολογιών
- Είναι εν γένει δεκτικοί στο ενδεχόμενο οργανωσιακών αλλαγών
Αναγκαία η χρήση τεχνολογιών και η εκπαίδευση
Τα ευρήματα της έρευνας καταδεικνύουν ότι σε όλα σχεδόν τα στελέχη της Κεντρικής Δημόσιας Διοίκησης (92%) διατίθεται Η/Υ, ο οποίος χρησιμοποιείται σε μεγάλο βαθμό και θεωρείται απαραίτητος για την εκτέλεση των καθημερινών τους καθηκόντων.
Θετικό είναι επίσης το γεγονός ότι οι ίδιοι οι εργαζόμενοι αντιλαμβάνονται την ωφέλεια που προκύπτει από τη χρήση των τεχνολογικών μέσων και ταυτόχρονα αναγνωρίζουν την ανάγκη για εκπαίδευση στον τομέα.
Ωστόσο, θα πρέπει να σημειωθεί η εκτίμηση των στελεχών ότι οι δεξιότητές τους (eSkills) κυμαίνονται σε μέτρια επίπεδα, ενώ ο βαθμός ικανοποίησής τους από τα σχετικά σεμινάρια που οργανώνει η Υπηρεσία τους είναι χαμηλός.
Κίνητρα για τη χρήση νέων τεχνολογιών
Ιδιαίτερα σημαντικό είναι το εύρημα ότι η ένταση της χρήσης αποτελεί συνάρτηση είτε των δεξιοτήτων τους (θετικό κίνητρο), είτε της ανασφάλειας που αισθάνονται δεδομένης της τάσης εκσυγχρονισμού στη Δημόσια Διοίκηση που συνεπάγεται αλλαγή (αρνητικό κίνητρο).
Από τις απαντήσεις των δημοσίων υπαλλήλων προκύπτει παράλληλα, ότι δεν ενθαρρύνονται ιδιαίτερα από την Υπηρεσία τους να χρησιμοποιούν τους Η/Υ.
Περιορισμοί για τα στελέχη πληροφορικής στην εκτέλεση των καθηκόντων τους
Σε ότι αφορά τα στελέχη πληροφορικής, καταγράφεται ότι στην πλειοψηφία τους έχουν λάβει εκπαίδευση, η οποία, ωστόσο, δεν επικαιροποιείται με ικανοποιητικούς ρυθμούς, δεδομένων και των ταχύτατων τεχνολογικών εξελίξεων.
Ενδιαφέρον παρουσιάζει επίσης το γεγονός ότι για τη ταχύτερη και αποτελεσματικότερη αντιμετώπιση των προβλημάτων που ανακύπτουν,τα στελέχη πληροφορικής εκτιμούν ότι απαιτείται βελτίωση του επιπέδου γνώσης των εργαζομένων στη χρήση υπολογιστών, αναβαθμισμένος εξοπλισμός και ευελιξία στην προμήθεια εξοπλισμού και λογισμικού.
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ο ιδιαίτερα χαμηλός βαθμός συμμετοχής τους σε αποφάσεις που αφορούν θέματα πληροφορικής της Υπηρεσίας τους, γεγονός που καταδεικνύει τον κεντρικά-οριζόμενο τρόπο με τον οποίο λαμβάνονται οι σχετικές αποφάσεις στο Δημόσιο τομέα.
Οι Διευθυντές υστερούν στις δεξιότητες και τη χρήση ΤΠΕ, αλλά αναγνωρίζουν την ωφέλεια
Σε επίπεδο Διευθυντών, η πλειοψηφία διαθέτει Η/Υ και προσωπικό λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ωστόσο τα χρησιμοποιούν σπάνια, ενώ οι δεξιότητες τους είναι υποδεέστερες των υπαλλήλων σε όλα σχεδόν τα επίπεδα. Μεταξύ άλλων, το γεγονός αυτό οφείλεται σε παράγοντες όπως η ηλικία τους (το 71% είναι άνω των 55 ετών), καθώς και στην έλλειψη επαρκούς εκπαίδευσης, εξοικείωσης και εμπειρίας στη χρήση νέων τεχνολογιών.
Ωστόσο, τα διευθυντικά στελέχη αναγνωρίζουν την αναγκαιότητα και υψηλή ωφέλεια που προκύπτει από την αξιοποίηση των νέων τεχνολογιών και δηλώνουν ότι παρακινούν τους υφισταμένους τους στη χρήση τους, σε βαθμό όμως υψηλότερο από όσο παραδέχονται οι εργαζόμενοι.
Επιχειρησιακή κουλτούρα και στοχοθεσία: Βασικές προϋποθέσεις εκσυγχρονισμού
Με δεδομένο ότι ο εκσυγχρονισμός της δημόσιας διοίκησης δεν προϋποθέτει μόνο δεξιότητες των στελεχών, αλλά απαιτεί αλλαγή της κουλτούρας των δημοσίων υπαλλήλων και ξεκάθαρη στοχοθεσία των φορέων, το Παρατηρητήριο κατέγραψε τις απόψεις των εργαζομένων γ