• ΓΔ: 00
  • FTSE/ΧΑ LARGE CAP0
  • FTSE ΧΑ MID CAP0
  • Τζίρος0
  • €/$ 0 €/£ 0
    BTC 0 ETH 0 XRP 0
Image on Reporter.gr
0
0
  • Nasdaq00%
  • S&P 50000%
  • CAC 4000%
  • DAX00%
  • FTSE 10000%
  • Nikkei 22500%

Πάνος Τσαγκαράκης

CEO Challenge 2017: Οι σχέσεις με τους πελάτες πρώτο βασικό ζητούμενο για του Έλληνες CEOs

Πώς σχεδιάζουν οι επιχειρήσεις να αντιμετωπίσουν έναν κόσμο που διαταράσσεται από γεωπολιτικές και κοινωνικές εντάσεις, αστάθεια των χρηματοπιστωτικών αγορών, ανισορροπίες της αγοράς εργασίας, αβεβαιότητα και ανατροπές; Σύμφωνα με τους ερωτηθέντες CEOs, οι προτεραιότητες για την κάλυψη των βασικών επιχειρηματικών προκλήσεων επικεντρώνονται στη δημιουργία πιο ευέλικτων, ευθυγραμμισμένων, διαφανών και ευαίσθητων οργανώσεων που βασίζονται σε οικονομική πειθαρχία, σε δεσμευμένο και ευέλικτο ανθρώπινο δυναμικό, ισχυρή και χωρίς αποκλεισμούς ηγεσία και προθυμία να αναπτύξουν ταλέντα με τις διευρυμένες δεξιότητες που απαιτεί ο 21ος αιώνας.

Πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αποδώσει πραγματική αξία στις επιχειρήσεις

Οι επιχειρήσεις που πρώτες επένδυσαν αρκετά δισεκατομμύρια στην τεχνητή νοημοσύνη (Artificial Iintelligence - AI) αρχίζουν πλέον να αποκομίζουν πολλά οφέλη και μπορούν να μας διδάξουν αρκετά.

Νέο προϊόν από την Entersoft
Πέμπτη, 22 Ιούνιος 2017 09:34 | Επιχειρήσεις

Νέο προϊόν από την Entersoft

Η Entersoft, στο πλαίσιο του επενδυτικού πλάνου ανάπτυξης νέων προϊόντων συνολικού ύψους 5 εκ. Ευρώ, που είχε ανακοινώσει πριν από περίπου τρία χρόνια, παρουσίασε επίσημα χθες το Entersoft Warehouse Management System (WMS). 

Η Celestyal Cruises συνδιοργανώνει για τρίτη συνεχόμενη χρονιά τον επιχειρηματικό διαγωνισμό CruiseInn

Με ανανεωμένο πρόγραμμα, περισσότερες ημέρες και προορισμούς θα φιλοξενηθεί και φέτος ο διαγωνισμός στο κρουαζιερόπλοιο Celestyal Nefeli, στο πλαίσιο της 7ήμερης κρουαζιέρας «Πανοραμικό Αιγαίο» 

 

Πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αποδώσει πραγματική αξία στις επιχειρήσεις

Οι επιχειρήσεις που πρώτες επένδυσαν αρκετά δισεκατομμύρια στην τεχνητή νοημοσύνη (Artificial Iintelligence - AI) αρχίζουν πλέον να αποκομίζουν πολλά οφέλη και μπορούν να μας διδάξουν αρκετά.

Το μεγαλύτερο ναυπηγείο στον Κόλπο σχεδιάζει η Aramco

Η ναυαρχίδα του πετρελαϊκού κλάδου της Σαουδικής Αραβίας, η Aramco, σχεδιάζει να κατασκευάσει από κοινού με τρεις άλλες εταιρείες το μεγαλύτερο ναυπηγείο στον Κόλπο έκτασης 4,3 τ.χλμ. Το σχέδιο εντάσσεται στις ευρύτερες προσπάθειες του Ριάντ να απεξαρτήσει την οικονομία της χώρας από το πετρέλαιο μετά την πτώση των εσόδων της και την εμφάνιση δημοσιονομικών προβλημάτων.

Άλλο καλός σεφ κι άλλο καλός μάνατζερ

Μπορεί να είστε ένας εξαιρετικός σεφ, αλλά αν είστε παράλληλα και ιδιοκτήτης εστιατορίου αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι είστε και καλός μάνατζερ. Επειδή είναι συχνό το φαινόμενο οι πελάτες, ακόμα και των κορυφαίων εστιατορίων, να δυσαρεστούνται με κάτι, οτιδήποτε και αν είναι αυτό, ο τρόπος που θα τους χειριστείτε θα καθορίσει το αν θα φύγουν ικανοποιημένοι ή αρκετά θυμωμένοι. Γεγονός που, όπως είναι φυσικό, θα επηρεάσει τους φίλους και την οικογένειά τους. Και αυτό είναι ολέθριο για την προσωπική σας φήμη και, το κυριότερο, για την επιχείρησή σας. Ακολουθήστε λοιπόν αυτές τις συμβουλές, για να είναι οι πελάτες σας ευτυχείς.

Τον μεγαλύτερο στόλο στην παγκόσμια ναυτιλία διατηρούν οι Έλληνες Εφοπλιστές

Παρά τις ανακατατάξεις ως συνέπεια της ύφεσης στην παγκόσμια ναυτιλία, οι Έλληνες εφοπλιστές συνεχίζουν να διατηρούν τον μεγαλύτερο στόλο στον κόσμο με 210,1 εκατομμύρια κόρους (GT), σύμφωνα με πρόσφατη έκθεση της Clarkson Research Services.

Πέντε αρχές σχεδιασμού της εμπειρίας των πελατών σας

Οι προσπάθειες κάθε εταιρείας για να διαμορφώσει εμπειρίες με βάση το σχεδιασμό αναπτύσσονται διαφορετικά. Ωστόσο, μπορούμε να αντλήσουμε διδάγματα – και διάφορες αρχές για τη διαμόρφωση μιας σχεδιασμένης εμπειρίας του πελάτη- από τις προσπάθειες αυτές, που θα βοηθήσουν και τις υπόλοιπες επιχειρήσεις. Αφού, λοιπόν, οι εταιρείες στρέφονται ολοένα και περισσότερο στις στρατηγικές σχεδιασμού, μια εξαιρετική μελέτη της McKinsey μας εξηγεί πόσο χρήσιμο είναι να λάβουμε υπόψη μας κάποιες αρχές, για να οδηγήσουμε αυτές τις προσπάθειες στην επιτυχία.

Μειωμένα τα κέρδη του πρώτου τριμήνου του 2017 για την Gazprom, τον ρώσικο ενεργειακό γίγαντα και μεγαλύτερο παραγωγό φυσικού αερίου στον κόσμο. Συγκεκριμένα τα κέρδη της Gazprom μειώθηκαν από $6,4 δις το πρώτο τρίμηνο του 2016 σε $5,89 δις την ίδια περίοδο του 2017, μία μείωση της τάξεως του 8%.

Νέος Πρόεδρος της BIMCO, o κ. Αναστάσιος Παπαγιαννόπουλος

O κ. Αναστάσιος Παπαγιαννόπουλος, CEO της Common Progress, είναι πλέον ο νέος Πρόεδρος της BIMCO, της μεγαλύτερης ναυτιλιακής ένωσης σε διεθνές επίπεδο με 2.100 μέλη σε περισσότερες από 120 χώρες.

Σύμφωνα με έρευνα της Deloitte, η οποία διεξήχθη για λογαριασμό της ECSA (Ένωση Εφοπλιστών της Ευρωπαϊκής Κοινότητας), τονίζεται η ανάγκη για αλλαγές στην εφαρμογή φορολογικής και κανονιστικής πολιτικής, έτσι ώστε η ευρωπαϊκή ναυτιλία να παραμείνει ανταγωνιστική, αλλά και να ενισχύσει συγχρόνως την θέση της στον παγκόσμιο χάρτη.

Για να εξυπηρετείτε καλύτερα τους πελάτες, αρχίστε με τους ίδιους σας τους εργαζόμενους

Ένας αυξανόμενος αριθμός εταιρειών αναγνωρίζει πλέον τα οφέλη της πελατοκεντρικής στρατηγικής. Δηλαδή, υψηλότερα έσοδα, χαμηλότερο κόστος και ισχυρότερη εμπιστοσύνη/πιστότητα των εργαζομένων και των πελατών. Ωστόσο, στην προσπάθεια βελτίωσης των άμεσων αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες και μετασχηματισμού του ταξιδιού τους, πολλές επιχειρήσεις παραβλέπουν την ανάγκη συμμετοχής ολόκληρου του οργανισμού, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών υποστήριξης, που θα οδηγήσει σε έναν πελατοκεντρικό μετασχηματισμό.

Image on Reporter.gr Premium Penna Reporter Mamamia CityWoman