Ο Όμιλος ΟΤΕ κατέγραψε μείωση στα έσοδα ύψους 7,6% το Β’ τρίμηνο 2011, παρουσιάζοντας ρυθμό μείωσης σημαντικά βελτιωμένο σε σχέση με τα προηγούμενα τρίμηνα, λόγω της σταδιακής σταθεροποίησης της αγοράς της κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα. Οι αντίξοες οικονομικές συνθήκες και η μειωμένη καταναλωτική δαπάνη, σε συνδυασμό με τις δυσκολίες του ρυθμιστικού και ανταγωνιστικού περιβάλλοντος, συνέχισαν να επηρεάζουν τις δραστηριότητες της σταθερής τηλεφωνίας Ελλάδας. Εκτός Ελλάδας, τα έσοδα από τις δραστηριότητες της σταθερής τηλεφωνίας στη Ρουμανία αλλά και από τις δραστηριότητες κινητής τηλεφωνίας στο εξωτερικό, σημείωσαν μικρότερο ποσοστό μείωσης σε σχέση με τα προηγούμενα τρίμηνα.

Τα συνολικά Λειτουργικά Έξοδα, εξαιρουμένων των αποσβέσεων, καθώς και των χρεώσεων που σχετίζονται με τα προγράμματα εθελούσιας αποχώρησης, ανήλθαν στα €851,6 εκατ. το Β’ τρίμηνο του 2011, μειωμένα κατά 7,6%, σε σχέση με €921,3 εκατ. το αντίστοιχο τρίμηνο του 2010. Η μείωση αυτή οφείλεται στις χαμηλότερες χρεώσεις από τους εγχώριους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους, το χαμηλότερο κόστος του τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού, καθώς και στις σημαντικές προσπάθειες συγκράτησης του κόστους σε όλες τις δραστηριότητες. Στο τρίμηνο ο ΟΤΕ επιβαρύνθηκε από χρεώσεις €10,0 εκατ. που σχετίζονται με τη μείωση προσωπικού και τα προγράμματα πρόωρης αποχώρησης (€2,5 εκατ. για εργαζόμενους στις δραστηριότητες σταθερής τηλεφωνίας Ελλάδας, €0,3 εκατ. για εργαζόμενους των δραστηριοτήτων κινητής τηλεφωνίας και €7,2 εκατ. για εργαζόμενους της RomTelecom). Από την αρχή του έτους έχουν αποχωρήσει 99 εργαζόμενοι από την σταθερή τηλεφωνία Ελλάδος, 1.447 από την σταθερή τηλεφωνία Ρουμανίας και 438 από τις δραστηριότητες κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Περισσότεροι εργαζόμενοι πρόκειται να αποχωρήσουν κατά το υπόλοιπο του έτους από τις δραστηριότητες σταθερής τηλεφωνίας Ελλάδας και Ρουμανίας, στο πλαίσιο των ήδη εκτελουμένων προγραμμάτων αποχώρησης προσωπικού. Οι χρεωστικοί τόκοι ανήλθαν στα €68,5 εκατ. το τρίμηνο, σε σχέση με €97,1 εκατ. το αντίστοιχο τρίμηνο του 2010, όπου συμπεριλαμβανόταν και μια χρέωση €18,6 εκατ. για ένα άτοκο δάνειο προς το ταμείο αρωγής ΟΤΕ.