Ψηφιακό έλλειμμα εξακολουθεί να παρουσιάζει μια μεγάλη μερίδα των ελληνικών επιχειρήσεων, αλλά και του ανθρώπινου δυναμικού, γεγονός που στερεί από τη χώρα μας ένα σημαντικό πλεονέκτημα ανταγωνιστικότητας. Ειδικότερα, μόλις το 10% των ελληνικών εταιρειών είναι σήμερα αρκετά ψηφιοποιημένες, ενώ η πλειονότητα (55%) περιορίζεται σε πολύ βασικές ψηφιακές τεχνολογίες (π.χ. ιστοσελίδα). Όσον αφορά στο ανθρώπινο δυναμικό, η Ελλάδα καταλαμβάνει την 25η θέση στην Ε.Ε. στις ψηφιακές δεξιότητες.

Η επιτάχυνση της ψηφιακής ωριμότητας συνιστά σήμερα κυρίαρχη προτεραιότητα για τους ηγέτες και το κρίσιμο ερώτημα είναι: "Πώς να προχωρήσουμε συνδυάζοντας σωστά τους επιχειρηματικούς στόχους, τους πόρους, τους ανθρώπους και την τεχνολογία μας, ώστε να εντοπίσουμε ποια είναι τα ψηφιακά οφέλη, επιτυγχάνοντας παράλληλα τους στόχους των πελατών, των εργαζομένων και των επιχειρήσεων;"