Τους στόχους της αποσυμφόρησης των δικαστηρίων και της εδραίωσης σχέσης  εμπιστοσύνης μεταξύ Φορολογικής Διοίκησης και πολιτών μέσω της απονομής φορολογικής δικαιοσύνης, εκπλήρωσε στο μέγιστο δυνατό βαθμό η Διεύθυνση Επίλυσης Διαφορών για το 2016.