Ακολουθήστε το reporter.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν, στο reporter.gr
Ειδικότερα και σύμφωνα με τα στοιχεία της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή, τα κυριότερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές και αφορούν κυρίως:
- Μη επαρκής προσυμβατική ενημέρωση
- Μεγάλες καθυστερήσεις στη σύνδεση και την ενεργοποίηση
- Παροχή και χρέωση μη παραγγελθέντων υπηρεσιών
- Μη παραλαβή αντιγράφου σύμβασης
- Αμφισβητήσεις χρεώσεων
- Ανεπαρκής εξυπηρέτηση στις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών