Παραφράζω τη γνωστή λαϊκή ρήση για να υπογραμμίσω ότι η εμμονή στους στόχους πωλήσεων και η εστίαση αποκλειστικά σε αυτούς, είναι πιθανόν να κάνει δυσκολότερη την οικοδόμηση μιας σταθερής και αξιόπιστης σχέσης με τους πελάτες. Με σαφώς αρνητικά αποτελέσματα. Θεωρητικά, οι συγκεκριμένοι στόχοι που τίθενται στους πωλητές τους βοηθούν να επιτύχουν πωλήσεις. Αλλά φαίνεται πως αυτό δεν ισχύει πάντα, διότι οι στόχοι μπορεί να αποδειχτούν εμπόδιο για τις πωλήσεις αν ξοδεύουμε πολύ χρόνο για να σκεφτόμαστε γι αυτούς.