Να τοποθετηθούν επί της απόφασης της ΔΕΗ να χρεώνει με ένα επιπλέον ευρώ τους εγχάρακτους λογαριασμούς καλεί τη Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας και τη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Οικονομίας ο Συνήγορος του Καταναλωτή. Όπως σημειώνεται στο πόρισμα - σύσταση του Συνήγορου «η επιβολή της νέας χρέωσης δεν έχει ανταποδοτικό χαρακτήρα, δεν καλύπτει πραγματικό κόστος διαχείρισης και δεν γίνεται για τους σκοπούς της εκτύπωσης και αποστολής του έγχαρτου λογαριασμού, αλλά έχει αδιαφανή χαρακτήρα και εισάγει, κατ' ουσίαν, μονομερή αύξηση τιμολογίου».