Τα νέα μέτρα είναι προς την σωστή κατεύθυνση αλλά καλύπτουν τον ένα από τους δύο πυλώνες της ανάπτυξης της Emporiki Bank. Όλα τα μέτρα έχουν ως στόχο να μειώσουν το κόστος ωστόσο αυτό που απαιτείται να γίνει στην Emporiki είναι η ενεργοποίηση του μηχανισμού πωλήσεων , οι σταυροειδείς πωλήσεις που ειδικά στην Emporiki έχουν πάρει την κατιούσα. Ίσως να μην έχει σημασία ο προσδιορισμός ευθυνών προφανώς όλοι έχουν ευθύνη παρελθούσες και νυν διοικήσεις , προφανώς και όλες οι διοικήσεις προσπάθησαν για το καλύτερο ωστόσο τα αποτελέσματα παραμένουν πενιχρά για την Emporiki.

Δεν είναι μόνο οι ζημιές που πλήττουν τον ισολογισμό καθώς δόθηκαν δάνεια σε κακούς πελάτες αλλά και η μερική ικανότητα των στελεχών. Οι επιλογές προσώπων δεν ήταν οι καλύτερες διαχρονικά. Οι περισσότεροι έβλεπαν την Emporiki ως το μέσο να βγάλουν χρήματα ή να πάρουν την αποζημίωση τους. Οι βάσεις της Emporiki bank έγιναν σαθρές και παρέλαβε θεμέλια όχι και τόσα ισχυρά και η Credit Agricole.

Ο γράφων όσο κανείς τα προηγούμενα χρόνια είχε υποστηρίξει ότι η Credit Agricole θα πρέπει να παραμείνει στην Ελλάδα. Έως τώρα μερικώς έχει επιβεβαιωθεί η εκτίμηση αυτή. Όμως και οι Γάλλοι δεν είναι αμέτοχοι στην εικόνα της Emporiki Bank. Ήρθαν στην Ελλάδα και απέκτησαν χαρακτηριστικά Ελλήνων καλοπερασάκηδες , γλέντα με γυναίκες και το ενδιαφέρον τους για την Emporiki ήταν επιφανειακό. Προφανώς και δεν ήταν όλοι οι γάλλοι έτσι. Υπήρξαν και στελέχη σοβαρά , επαγγελματίες με ήθος. Η νέα διοίκηση υπό τον Strub φαίνεται ότι είναι πειθαρχημένη και σοβαρή. Ο Strub άφησε μάλιστα πολύ καλή εντύπωση και στον διοικητή της ΤτΕ ο οποίος διαπίστωσε ότι το νέο management της Emporiki είναι αποφασισμένο να λάβει μέτρα.
 
Η πρώτη εικόνα που αποπνέει η διοίκηση είναι θετική αρκεί η προσπάθεια να συνεχισθεί ώστε η Emporiki να βρει τον δρόμο της. Όμως πρωτίστως η διοίκηση Strub θα πρέπει να τιθασεύσει συμπεριφορές ορισμένων. Δεν είναι δυνατό π.χ. προχθές στο διοικητικό συμβούλιο της Emporiki που παρουσιαζόταν το πολυσέλιδο business plan ορισμένα μέλη του ΔΣ να ανταλλάσουν μηνύματα στα κινητά τους σαν μικρά παιδιά. Η διοίκηση Strub δείχνει ικανή και σοβαρή ωστόσο δεν θα πρέπει να χαλαρώσει τα χαλινάρια ούτε και προς τον σύλλογο εργαζομένων. Ο σύλλογος εργαζομένων θα πρέπει να συνειδητοποιήσει ότι προέχει η ανάκαμψη της Emporiki και όχι τα πρόσκαιρα οφέλη ή η ικανοποίηση προσωπικών συμφερόντων. Ο σύλλογος συναντάται την Τρίτη με τον Strub και θα ήταν ιδανικό να βρεθεί μια τομή και να μην υπάρξει σύγκρουση. Θα πρέπει ο σύλλογος να σταθεί , όπως και άλλες φορές στο παρελθόν , στο ύψος των περιστάσεων και να αντιμετωπίσει το νέο business plan με την δέουσα προσοχή.

Τα μέτρα που προτάθηκαν ήταν μείωση των γενικών δαπανών κατά 21% έως το 2011.
Αναδιάρθρωση των καταστημάτων
Συγκεκριμένα, αναμένεται να ανασταλεί η λειτουργία 57 καταστημάτων, να μετεγκατασταθούν 33 καταστήματα σε περισσότερο κερδοφόρες περιοχές, ενώ ενδέχεται να ξεκινήσει η λειτουργία 22 νέων καταστημάτων.

Συγκέντρωση όλων των κεντρικών υπηρεσιών
Οι Κεντρικές Υπηρεσίες θα μεταφερθούν με στόχο τη στέγαση του προσωπικού σε κτίριο εκτός του κέντρου των Αθηνών, καθώς αυτή τη στιγμή το προσωπικό της τράπεζας στεγάζεται σε 20 κτίρια στην Αθήνα. Η κίνηση αυτή θα οδηγήσει στη μείωση των λειτουργικών εξόδων.

Πρόγραμμα εθελουσίας εξόδου
Περίπου 1.500 θέσεις εργασίας θα περικοπούν σε διάστημα τριών ετών, βάσει του προγράμματος εθελούσιας εξόδου.

Αναθεώρηση των διαδικασιών διαχείρισης Ανθρωπίνου Δυναμικού
Σημαντική προσπάθεια θα καταβληθεί για την εκπαίδευση και την παρακίνηση του προσωπικού, με στόχο τη βελτίωση των δεξιοτήτων και την αλλαγή κουλτούρας προς την κατεύθυνση δημιουργίας ενός οργανισμού παραγωγικού, με πελατοκεντρική φιλοσοφία.

Πέτρος Λεωτσάκος
[email protected]