«Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς» στην κατηγορία «Μεγάλος Οργανισμός» αναδείχτηκε, για μία ακόμη χρονιά, το 13888, η Εξυπηρέτηση Πελατών COSMOTE, από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ).

Πολλά και ενδιαφέροντα στοιχεία που αποτυπώνουν τις ανάγκες των επαγγελματιών της εποχής μας προκύπτουν από τα στοιχεία που δημοσιοποίησε η COSMOTE σχετικά με τη χρήση δεδομένων που κάνουν μέσω του κινητού τους τηλεφώνου.

Έως και 80% περισσότερα data για χρήση Internet από το κινητό, προσφέρει η νέα σειρά προγραμμάτων συμβολαίου COSMOTE Mobile. Η COSMOTE εμπλούτισε τα διαθέσιμα data και συνολικά τις παροχές (χρόνος ομιλίας, SMS) των προγραμμάτων της, απαντώντας στην ανάγκη των καταναλωτών για περισσότερο mobile internet σε πιο χαμηλές τιμές, μία τάση που ενισχύεται συνεχώς. Την τελευταία πενταετία, η κίνηση mobile data μέσω του δικτύου της COSMOTE έχει σημειώσει θεαματική άνοδο, που φτάνει το 765%, ενώ το 2018 η χρήση των data αναμένεται να αυξηθεί πάνω από 50%. Το ίδιο διάστημα, η μέση χρέωση ανά GB έχει μειωθεί σχεδόν 75%.

Τη δυνατότητα να βρεθούν στους πιο απίθανους προορισμούς του κόσμου και να απολαύσουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες περιαγωγής, ακόμα και εκεί που δεν το φαντάζονται, προσφέρει η COSMOTE στους συνδρομητές της, με την ενέργεια «Roaming ως την άκρη του Κόσμου».

Μετά την ολοκλήρωση του πρώτου κύκλου δωρεάν σεμιναρίων #GrowYourBusiness - Digital Training για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων στην ψηφιακή εποχή, η COSMOTE δημιούργησε μία σειρά εκπαιδευτικών βίντεο, ώστε ακόμη περισσότεροι επαγγελματίες να γνωρίσουν τις δυνατότητες των νέων τεχνολογιών. 

Από σήμερα, Δευτέρα 17 Σεπτεμβρίου έως και τις 8 Οκτωβρίου θα έχουν τη δυνατότητα οι ενδιαφερόμενοι πρωτοετείς φοιτητές ελληνικών πανεπιστημίων να δηλώσουν συμμετοχή για το Πρόγραμμα Υποτροφιών COSMOTE, το οποίο θα μοιράσει 36 υποτροφίες συνολικού ύψους 545.000€.

Χωρίς καμία αμφιβολία, ένας από τους μεγαλύτερους φόβους για τον υποψήφιο επισκέπτη μιας ξένης χώρας, εκτός από την απώλεια των αποσκευών του και τη δυσκολία στην επικοινωνία, ήταν μέχρι πέρσι, οι εξτρά χρεώσεις στην κινητή τηλεφωνία, είτε μέσω Internet, είτε μέσω κλήσεων και SMS.