• ΓΔ: 00
  • FTSE/ΧΑ LARGE CAP0
  • FTSE ΧΑ MID CAP0
  • Τζίρος0
  • €/$ 0 €/£ 0
    BTC 0 ETH 0 XRP 0
Image on Reporter.gr
0
0
  • Nasdaq00%
  • S&P 50000%
  • CAC 4000%
  • DAX00%
  • FTSE 10000%
  • Nikkei 22500%

Πάνος Τσαγκαράκης

Αν και η συνεχιζόμενη βαθιά ύφεση έχει δημιουργήσει κατάθλιψη στους λιανοπωλητές, ενώ ταυτόχρονα έχει σκεπάσει με ένα μαύρο σύννεφο τον ορίζοντα της ελληνικής αγοράς -που τείνει να εξελιχθεί σε τυφώνα, εξαφανίζοντας τα καταστήματα λιανικής από το κέντρο της Αθήνας και των άλλων μεγάλων πόλεων- μια αχτίδα φωτός και αισιοδοξίας ξεπροβάλει από την αγορά του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Στο παρελθόν, και ιδιαίτερα κατά την τελευταία δεκαετία, οι επιχειρήσεις επαινούντο για τις ιδέες τους. Οι ειδικοί εξυμνούσαν τη δύναμη του brainstorming και τις τεχνικές παραγωγής ιδεών. Οι άνθρωποι των επιχειρήσεων προσπαθούσαν να βελτιώσουν τη δημιουργική τους ικανότητα και συμπεριφορά.
Δευτέρα, 28 Νοέμβριος 2011 03:15 | Πάνος Τσαγκαράκης

Κατανάλωση και Περιβάλλον

Η δημιουργία μιας βιώσιμης κοινωνίας απαιτεί, μεταξύ άλλων, ότι καθένας από εμάς χρησιμοποιεί μόνο αυτό που πραγματικά χρειάζεται. Αλλά και ότι όλοι βοηθούμε στην ανάκτηση των πόρων με τη διαδοχική χρήση προϊόντων, την ανακύκλωση και την κομποστοποίηση.
Σε αυτό, σημαντικό ρόλο και ευθύνη έχουν οι ίδιοι οι καταναλωτές, διότι δεν μπορεί να προστατευθεί το περιβάλλον, αν – πέραν των προσπαθειών των βιομηχανικών επιχειρήσεων – οι καταναλωτές, δεν μάθουν να χρησιμοποιούν αλλά και να απορρίπτουν, μετά τη χρήση τους, τα προϊόντα που καταναλώνουν κατά τρόπο υπεύθυνο. Η υπεύθυνη καταναλωτική συμπεριφορά, μπορεί να αποτελέσει το πρότυπο μιας «πράσινης καμπάνιας», ώστε οι καταναλωτές, με σωστή εκπαίδευση και ενθάρρυνση, να αποκτήσουν πιο ολοκληρωμένη περιβαλλοντική συνείδηση και να μάθουν να χρησιμοποιούν αφενός μόνο τα προϊόντα που τους είναι απαραίτητα, και αφετέρου κατά τρόπο υπεύθυνο και συνειδητό, ώστε να μειωθεί η χρήση των πολύτιμων πόρων και πηγών ενέργειας, αλλά και τα απορρίμματα από τα προϊόντα που καταναλώνονται.
"Ουδέν κακόν αμιγές καλού" έτσι μπορεί να συνοψίσει κάποιος τα αρνητικά και τα θετικά που προέκυψαν από το κατρακύλισμα της παγκόσμιας οικονομίας τα τελευταία χρόνια. Τα κακά είναι γνωστά, τα καλά, ίσως να μην έχουν αναγνωριστεί στο βαθμό που πρέπει από τους marketers και τις διαφημιστικές εταιρίες. Οι νέες συνθήκες που διαμορφώθηκαν, απαιτούν μια ευρύτερη ματιά στις διαθέσιμες εναλλακτικές λύσεις marketing και την προσαρμογή τους στις ευκαιρίες που παρουσιάζουν, τουλάχιστον για τους marketers.
Έχετε αναρωτηθεί ποτέ τι είναι αυτό που κάνει ορισμένους διευθυντές πωλήσεων να ξεχωρίζουν, δημιουργώντας επιτυχημένες ομάδες σε ένα από τα πιο ανταγωνιστικά επαγγέλματα της αγοράς; Πώς καταφέρνει κανείς να ξεχωρίσει σε ένα χώρο σαν αυτόν; Αρκούν οι σωστές διαδικασίες ή μήπως χρειάζεται και κάτι άλλο. Κάτι άυλο, όπως η θετική αντιμετώπιση, πριν ακόμα δημιουργηθούν οι προϋποθέσεις που θα τη στηρίξουν. Η ακλόνητη πίστη στην επιτυχία.
Οι μάνατζερ, συχνά χρησιμοποιούν την έρευνα για να μάθουν τι ζητούν οι καταναλωτές και πως αξιολογούν τα προϊόντα που καταναλώνουν, υποθέτοντας, πρώτον, ότι η συνεισφορά των καταναλωτών σε μια έρευνα είναι γενικά ακριβής και δεύτερον, ότι η συμμετοχή τους στην έρευνα αγοράς δεν επιδρά αρνητικά στην μετέπειτα ικανοποίησή τους, από την εξυπηρέτηση που παίρνουν ως πελάτες των προϊόντων ή των υπηρεσιών που διερευνώνται.


 

Παρασκευή, 18 Νοέμβριος 2011 03:10 | Πάνος Τσαγκαράκης

Βιώσιμη ανάπτυξη στην πράξη

Η οικονομική κρίση, μεταξύ άλλων, ανέδειξε τις αυξημένες προσδοκίες του κόσμου για τον ρόλο των επιχειρήσεων στην κοινωνία, τόσο στο ελληνικό επιχειρηματικό περιβάλλον, όσο και στο παγκόσμιο. Οι περισσότερες επιχειρήσεις διατήρησαν ή αύξησαν τις προσπάθειες ενασχόλησής τους με κοινωνικοπολιτικά θέματα, με αποτέλεσμα να αποκομίσουν καλύτερα και περισσότερα οφέλη από αυτά που ανέμεναν.

Στο παρελθόν οι ηγεσίες των επιχειρήσεων/οργανισμών, αποτελούσαν μία ελίτ, μία κλειστή κοινωνία, στην οποία κυριάρχησαν μάνατζερ που έθεταν κανόνες από «πάνω προς τα κάτω» για τις επιχειρήσεις/οργανισμούς τους (θα έλεγα το ίδιο και για τις πολιτικές ηγεσίες, ιδίως στη χώρα μας). Επηρεασμένες από δύο παγκόσμιους πολέμους αλλά και δυσμενείς οικονομικές συγκυρίες, οι ηγεσίες των επιχειρήσεων και οργανισμών οργάνωσαν τις ιεραρχίες τους βασισμένες σε στρατιωτικές δομές, κτισμένες σε πολλαπλά επίπεδα, τα οποία εδραίωναν τον έλεγχο των κανόνων και των διαδικασιών τους. Με τον τρόπο αυτό οι μάνατζερ αναρριχήθηκαν στα διάφορα επίπεδα της ιεραρχίας αναζητώντας κυρίως την εξουσία, το κύρος, τα χρήματα και τα προνόμια που τα συνόδευαν.

Κάθε αιώνα περίπου θεμελιώδεις αλλαγές στη φύση της κατανάλωσης, δημιουργούν νέα μοτίβα αναγκών στους καταναλωτές, στα οποία οι υπάρχουσες επιχειρήσεις δεν μπορούν να ανταποκριθούν.

Η διαπραγμάτευση είναι μια πολύπλοκη διαδικασία. Και οι μοναδικοί υπεύθυνοι για την επιτυχία ή την αποτυχία της είναι εκείνοι που διαπραγματεύονται (βλέπε κυβέρνηση και αντιπολίτευση στο θέμα Μνημονίου - δανειακής σύμβασης και εφαρμοστικών μέτρων). Ωστόσο, δεν χρειάζεται να παρακολουθήσει κάποιος ειδικά σεμινάρια περί διαπραγματεύσεων, για να οξύνει τις διαπραγματευτικές του ικανότητες – αν και απαιτείται στις περιπτώσεις που η διαπραγμάτευση αποτελεί καθημερινή διεργασία. Υπάρχουν κάποια βασικά σημεία τα οποία πρέπει να προσέχουμε όταν διαπραγματευόμαστε.

Δύσκολοι καιροί για τις επιχειρήσεις διεθνώς και πολύ περισσότερο γι’ αυτές που λειτουργούν στη χώρα μας. Οι οποίες από την μια πλευρά, αντιμετωπίζουν ένα απίστευτο φορολογικό καθεστώς που μεταβάλλεται διαρκώς - όχι μόνο από τις κυβερνήσεις που αλλάζουν αλλά και στη διάρκεια της θητείας της ίδιας κυβέρνησης - και από την άλλη, αντιμετωπίζουν σήμερα τεράστιο πρόβλημα ρευστότητας από τις κλειστές κάνουλες των τραπεζών, τα υψηλά επιτόκια και την σκληρή στάση τους στη χρηματοδότηση. Μοιάζει σα να θέλουν, από κοινού με την κυβέρνηση, να αφανίσουν τις επιχειρήσεις από προσώπου ελληνικής γης. Κατά συνέπεια, οι κρίσεις στη δική μας περίπτωση, είναι εδώ μάλλον για να μείνουν. Πέραν, πάντως, της όποιας κυβερνητικής πολιτικής και τραπεζικής χρηματοδότησης, το βέβαιο είναι ότι τα πράγματα είναι δύσκολα για όλους, και πολύ περισσότερο για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες χρειάζονται τούτη τη στιγμή να επιστρατεύσουν όσο κουράγιο και αποφασιστικότητα τους έχει απομείνει και να παλέψουν για να παραμείνουν στο παιχνίδι.

 


Η πρόσφατη, μεγάλη επιτυχία της Δίωξης Ηλεκτρονικού Οικονομικού Εγκλήματος, με την εξάρθρωση της σπείρας των hackers που υπέκλεπταν προσωπικά δεδομένα από πιστωτικές κάρτες εκατοντάδων χιλιάδων ανυποψίαστων πολιτών στην Πελοπόννησο, καταδεικνύει την έκταση που έχει λάβει το πρόβλημα αυτό και στη χώρα μας. Είναι πλέον ανάγκη να χρησιμοποιούνται εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής για την αγορά διαφόρων προϊόντων από τους καταναλωτές στο διαδίκτυο. Όπως για παράδειγμα ψηφιακό χρήμα (digital cash), χρεωστικές κάρτες (debit cards), προπληρωμένες κάρτες (pre-paid cards), κάρτες δώρου ή πόντων (gift cards) κλπ, τις οποίες μπορούν να προμηθευτούν από την τράπεζά τους.

 

Παρασκευή, 04 Νοέμβριος 2011 11:07 | Πάνος Τσαγκαράκης

Πως σπάει η "γυάλινη οροφή;"

H ερώτηση δεν είναι ρητορική. Διότι παρά την, ομολογουμένως σημαντική, πρόοδο στη δέσμευση των επιχειρήσεων όσον αφορά στην προώθηση των γυναικών στα ανώτερα κλιμάκια της εταιρικής ιεραρχίας, το ποσοστό των γυναικών στα διοικητικά συμβούλια και τις ανώτερες διευθυντικές θέσεις παραμένει χαμηλό. Περίπου 15% για πολλές χώρες, ενώ μόνο το 3% των CEOs του Fortune 500 είναι γυναίκες.
Image on Reporter.gr Premium Penna Reporter Mamamia CityWoman