• ΓΔ: 00
  • FTSE/ΧΑ LARGE CAP0
  • FTSE ΧΑ MID CAP0
  • Τζίρος0
  • €/$ 0 €/£ 0
    BTC 0 ETH 0 XRP 0
Image on Reporter.gr
0
0
  • Nasdaq00%
  • S&P 50000%
  • CAC 4000%
  • DAX00%
  • FTSE 10000%
  • Nikkei 22500%

Πάνος Τσαγκαράκης

Η έλλειψη καταναλωτικής επίγνωσης οδηγεί σε καταναλωτικές συνήθειες που ευθύνονται για την έλλειψη πίστης και υποστήριξης των ελληνικών προϊόντων, αλλά και για τις αυξήσεις στις τιμές των εισαγόμενων και εγχώριων προϊόντων ευρείας κατανάλωσης, Κάποτε όλα αυτά τα αποδίδαμε στην ξενομανία και το νεοπλουτισμό των Ελλήνων. Δεν είναι, όμως, η ξενομανία και ο νεοπλουτισμός υπεύθυνα για την απαξίωση των ελληνικών προϊόντων. με αποτέλεσμα τον αφανισμό των αμιγώς ελληνικών βιομηχανικών επιχειρήσεων καταναλωτικών προϊόντων.
Ο σύγχρονος εφιάλτης των επιχειρήσεων λιανικής είναι σήμερα ένας καταναλωτής, ο οποίος βγάζει ένα smartphone από την τσέπη του για να βρει που διατίθεται το προϊόν που τον ενδιαφέρει, στην καλύτερη τιμή, και άλλος μπαίνει στο αυτοκίνητο του και πηγαίνει να βάλει βενζίνη στη Βουλγαρία ή τα Σκόπια, να ψωνίσει, όπως δηλώνει, στους ρεπόρτερ των τηλεοπτικών καναλιών, φθηνά προϊόντα και να γυρίσει σπίτι του, ικανοποιημένος από τις αγορές του.
Οι περισσότεροι αντιπρόσωποι πωλήσεων, ξοδεύουν λιγότερο από το μισό χρόνο εργασίας τους για τις πωλήσεις. Είναι, λοιπόν, προφανές πως οι επιχειρήσεις πρέπει να αναδιαμορφώσουν τις διαδικασίες τους έτσι ώστε να τους επιτρέψουν να επικεντρωθούν σε αυτό που είναι η πραγματική δουλειά τους: Στις πωλήσεις.
Παρασκευή, 23 Σεπτέμβριος 2011 01:10 | Πάνος Τσαγκαράκης

Η σημασία της δεύτερης ευκαιρίας

"Αν δεν μπορείς να κάνεις κάτι σωστά την πρώτη φορά, τότε φρόντισε να το κάνεις καλύτερα τη δεύτερη". Αυτή είναι η συμβουλή πολλών ειδικών συγγραφέων που ασχολούνται με το μάνατζμεντ και την επιχειρηματική στρατηγική. Εξάλλου, δεν έχουν πάντα το πλεονέκτημα όσοι εισέρχονται πρώτοι σε μια νέα αγορά. Η ανάπτυξη και ενδυνάμωση μιας νέας αγοράς προϋποθέτουν ικανότητες διαφορετικές από εκείνες που απαιτεί η δημιουργία της, ισχυρίζονταν πριν λίγα χρόνια, στο βιβλίο τους «Νικητής ο δεύτερος» οι Constantinos C. Markides και Paul Geroski, εξηγώντας, πως οι έξυπνες επιχειρήσεις αξιοποιούν τις ριζοσπαστικές καινοτομίες για να εισέλθουν και να κυριαρχήσουν σε νέες αγορές. Και το πρόσφατο παράδειγμα της Verizon, αποδεικνύει του λόγου το αληθές, όχι, μόνο στην επιχειρηματική στρατηγική, αλλά και στην ίδια τη ζωή.
Είναι γεγονός ότι τις πρόσφατες περιόδους ο επιχειρηματικός κόσμος αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις τόσο σε μακροοικονομικό όσο και σε μικροοικονομικό επίπεδο, μέσα από τις οποίες καλείται να διασώσει τουλάχιστον την επιχειρηματική του υπόσταση στον χώρο. Η περιπλοκότητα και η αβεβαιότητα των σημερινών συνθηκών περιορίζει κατά ένα πολύ μεγάλο ποσοστό την κερδοφορία των επιχειρήσεων, ενώ πληθαίνουν όλο και περισσότερο οι περιπτώσεις εκείνες όπου, επιχειρηματίες τερματίζουν την λειτουργία των κερδοφόρων, κατά τις προηγούμενες περιόδους, επιχειρήσεών τους, αποσκοπώντας στην διάσωση όσων περισσότερων κεκτημένων μπορούν να διασωθούν ακόμα και σε προσωπικό επίπεδο.

Η παρούσα έρευνα αποτελεί την τρίτη κατά σειρά φάση της πρωτοβουλίας που είχε ξεκινήσει η ΕΣΕΕ (ΕΘΝΙΚΗ ΣΥΝΟΣΠΟΝΔΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ),τον Αύγουστο του 2010 να καταγράψει τη δυναμική των «λουκέτων» στην αγορά, όπως αυτή διαμορφώνεται στο πλαίσιο της δυσμενούς οικονομικής συγκυρίας. Το ζητούμενο ήταν η καταγραφή μέσω επιτόπιας έρευνας των κλειστών επιχειρήσεων στους κυριότερους εμπορικούς δρόμους πόλεων της χώρας.

Μερικές επιχειρήσεις κάνουν τα πράγματα να συμβούν, άλλες παρακολουθούν αυτά που συμβαίνουν και άλλες αναρωτιούνται τι συνέβη.

Οι επενδύσεις είναι η βάση της ανάπτυξης, τόσο των επιχειρήσεων όσο και της οικονομίας. Και συχνά, όταν μια επιχείρηση θέλει να βελτιώσει τις επιδόσεις της επενδύει. Αυτό συμβαίνει συνήθως σε ομαλές, τουλάχιστον, περιόδους της οικονομίας. Τι γίνεται όμως σε περιόδους αστάθειας, όπως η σημερινή; Μια σχετική έρευνα της McKinsey δείχνει πως επικρατούν οι προκαταλήψεις.

Τα Social Media προσφέρουν στους καταναλωτές ένα ισχυρό όπλο για την καταπολέμηση των προβλημάτων που τους προκαλούν τα διάφορα προϊόντα, ιδιαίτερα όταν είναι επώνυμα. Αφού κάθε φορά που ένας πελάτης έχει ένα παράπονο ή μια καταγγελία μπορεί να το κάνει είτε μέσω του Twitter, είτε ενημερώνοντας το Facebook, ή ακόμα γράφοντας ένα blog post, ή σε οποιοδήποτε άλλο από τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, ενημερώνοντας ένα μεγάλο αριθμό ανθρώπων για την αρνητική του εμπειρία.

Ίσως η πιο δύσκολη και δημιουργικά απαιτητική δουλειά ενός marketer, είναι η ανεύρεση ενός σλόγκαν για το προϊόν/υπηρεσία του οποίου είναι υπεύθυνος, και το οποίο θα εκφράζει τα ακόλουθα στοιχεία:

Λογικά ένας εκθεσιακός θεσμός, που στόχο έχει την προβολή διαφόρων προϊόντων και τεχνολογιών, εγχώριων και διεθνών, απευθύνεται πρωτίστως στον επιχειρηματικό κόσμο και δευτερευόντως στους απλούς πολίτες.
Λαμβανομένης υπόψη της κατάστασης της αγοράς, βέβαια όχι αυτήν τη συγκεκριμένη στιγμή. Αλλά, εδώ που τα λέμε, τα προβλήματα της ελληνικής πραγματικότητας των μικρομεσαίων επιχειρήσεων λιανικής πώλησης είναι πολλά, ενώ ο βασικός λόγος για τον οποίο σήμερα κλείνουν πολλές από αυτές δεν είναι μόνο η ύφεση. Κλείνουν, διότι δεν αξιολόγησαν κάποτε σωστά τις συνθήκες και τις μεταβλητές, που δικαιολογούν το άνοιγμα νέων καταστημάτων. Με αποτέλεσμα να βλέπουμε σήμερα να πωλούνται επώνυμα προϊόντα εισαγωγής σε εξευτελιστικές τιμές και όπως είναι φυσικό να οδηγούνται στο κλείσιμο των καταστημάτων τους. Και οι ιδιοκτήτες τους να το αποδίδουν (δικαίως εν μέρει) στην έλλειψη ρευστότητας, τη μείωση της αγοραστικής δύναμης των καταναλωτών και γενικότερα στην κρίση που πλήττει την πραγματική οικονομία της χώρας. Όμως, στη χώρα μας ο αριθμός των καταστημάτων τροφίμων και ένδυσης/υπόδησης ανά κάτοικο, είναι διπλάσιος σε σχέση με τις υπόλοιπες ευρωπαϊκές χώρες.
Αν λάβουμε υπόψη τις γνωστές αποκαλύψεις για την παρακολούθηση των κινητών τηλεφώνων υπουργών αλλά και του πρώην πρωθυπουργού της Ελλάδας, κ. Κ. Καραμανλή, καθόλου! Αν επίσης, σκεφτούμε πόσο εύκολα εντοπίζονται και αποκωδικοποιούνται οι συζητήσεις και τα μηνύματα και προσδιορίζεται το σημείο από το οποίο καλούμε κάποιον, τότε νοιώθουμε ακόμα περισσότερο ευάλωτοι από την εξέλιξη της τεχνολογίας, αλλά και την αύξηση εκείνων που κάνουν κακή χρήση των εφαρμογών της.
Image on Reporter.gr Premium Penna Reporter Mamamia CityWoman