Ελάχιστες επιχειρήσεις είναι σίγουρες για το πώς η επένδυσή τους σε κοινωνικές πρωτοβουλίες μπορεί να αλλάξει προς το καλύτερο τη συμπεριφορά των stakeholders (ενδιαφερομένων μερών) ή για την αντίστοιχη ζημιά που μια κακή στρατηγική μπορεί να τους προκαλέσει.

Οι άνθρωποι, συχνά κάνουν λάθη. Άλλοι διδάσκονται από αυτά, άλλοι όχι. Οι  επιχειρήσεις, δεν διαφέρουν  σ αυτό, για τον απλούστατο λόγο, ότι άνθρωποι εργάζονται και σ αυτές. Αλλά, τα λάθη που μπορεί να κάνουν οι άνθρωποι που εργάζονται στις επιχειρήσεις, έχουν κόστος, και μπορεί να πλήξουν ανεπανόρθωτα την εικόνα τους. Κάνοντας έναν απολογισμό για το 2011 – όσον  αφορά ποιες επιχειρήσεις/brands ξεχώρισαν για τα λάθη τους – σας παραθέτω τα 10 brands, που υπέστησαν τη μεγαλύτερη ζημία στην εικόνα τους. ξεκινώντας από το τελευταίο, σύμφωνα με σχετικά δημοσιεύματα:

Υπάρχουν πολλά θετικά στοιχεία στην επίδραση που έχουν οι μάρκες των προϊόντων στην αίσθηση της ευεξίας και της ποιότητας της ζωής των καταναλωτών. Αυτό, προκύπτει από τα αποτελέσματα της πρόσφατης έρευνας της Havas Media, η οποία αποκαλύπτει ότι το 20% των εμπορικών σημάτων επιδρούν θετικά σε όλα τα παραπάνω. Επιπλέον, για δεύτερη χρονιά, η Havas Media αποκαλύπτει ότι οι περισσότεροι καταναλωτές, δεν θα τους ενδιέφερε αν το 70% των εμπορικών σημάτων σταματήσει να λειτουργεί.

Πολλά και σημαντικά έργα αναδείχθηκαν από το Ελληνικό Ινστιτούτο Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΕΙΠ) της ΕΕΔΕ και το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, που συνδιοργάνωσαν Συνέδριο για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και το Internet με θέμα: e – business innovation forum, στις 5 & 6 Δεκεμβρίου 2011 στο Συνεδριακό Κέντρο της ΕΕΔΕ.